Содержание
В этом блоке мы собрали 10 полезных рекомендаций экспертов, как project manager может показать свою ценность и продвинуться по карьерной лестнице. Сертифицированный директор программ (IPMA), сертифицированный коуч (Erickson Coaching International), член Украинской ассоциации управления проектами и Международной ассоциации управления проектами. Получить все необходимые навыки можно на техническом курсе для нетехнических менеджеров Techmind.
Он точно определяет, какие действия и задачи нужно выполнить, сколько персонала взять в команду, сколько финансов потребуется, какое оборудование приобрести и где. Команда, как основной инструмент проджект менеджера, активно помогает выявить и снизить риски проекта. Управление рисками — это важная повестка ежедневных встреч и общей стратегии. Грамотное планирование бюджета проекта поможет проджект менеджеру сохранять внутренние ресурсы и уверенность в успехе даже в самых кризисных ситуациях. Проджект менеджеру необходимы инструменты управления проектами. Ваша задача — подобрать сервисы для эффективного управления командой, особенно в удаленном режиме.
Вы поймете составные элементы в Scrum, для чего нужны и правила работы с ними. Как управлять Бэклогом, как ставить цель, как оценить качество промежуточного результата. Узнаете, кто участвует в проекте, какие роли есть, зона ответственности для каждой роли, какие церемонии существуют, их правила и суть. Опытный менеджер менеджер задает много вопросов, даже если они кажутся не важными. Комплексная программа для профессионалов, которые хотят внедрять современные подходы к закупкам и управлять процессом изменений. Разработайте категорийную стратегию и стратегию закупок вашей компании.
Поэтому они могут поделиться кейсами, в которых применяли инструменты и техники, расскажут об их плюсах и минусах, приведут примеры лучших практик. Держать баланс между ограничениями проекта (Scope, Schedule, Cost) и между заинтересованными сторонами (команда, клиент, компания). project manager что делает Чтобы стать успешным PM, нужно любить свою работу, гореть проектом (но не выгорать) и видеть в людях, в первую очередь, индивидуальность, а не только ресурсы. Когда работаешь с ребятами, которые понимают, что здесь все ради одной цели, работается намного проще.
Совершенно очевидно, что обратной стороной полномочий является ответственность. Это правило не обошло стороной даже проектных менеджеров. Более того, область ответственности PM достаточно широка.
Нетехнический PM занимается только организационной работой, общением с заказчиком и мониторингом проекта. Может быть еще и официально account manager, полностью забирая на себе все коммуникации с клиентом, в том числе и по финансам. Соотвественно, либо команда должна быть по настоящему технически зрелой, либо иметь еще и тим/тех лида. Технический PM — это тимлид, на которого нагрузили больше бизнес и организационных вопросов.
Часть сложностей, которая связана с форс-мажорами в работе, решается за счет страхования рисков. Менеджер проектов заранее составляет список возможных трудностей и разрабатывает план действий на случай, если проблема возникнет, а также обдумывает, как ее предотвратить. Все зависит от конкретной компании, ее масштаба, обязанностей и опыта кандидата. Многие компании, помимо оклада, предлагают проджектам бонусы за закрытые проекты, которые могут равняться сумме двух-четырех окладов или даже больше. Вот и получается, что разброс зарплат огромен и может варьироваться от 30 до 500 тысяч рублей в месяц. Например, сотрудник внезапно возьмет отгул, заболеет, и работу будет некому делегировать — сдвинется дедлайн и возникнут недопонимания с клиентом.
Технический бекграунд, безусловно, помогает разговаривать с технарями. За несколько лет работы понял, что мне больше нравится и лучше получается общаться с людьми, а не с дебаггерами, поэтому решил изменить свою должность в ИТ». «Часто операционная работа отнимает большую часть времени, и пропадает чувство удовлетворения от завершения какой-то большой и важной задачи».
В проектной деятельности конфликты неизбежны, поэтому ими нужно уметь управлять конструктивно, чтобы команды развивались и прогрессировали на протяжении всей реализации проекта. Поэтому навыки в конфликт-менеджменте играют важнейшую роль. Постоянное обучение и прокачка навыков — необходимое условие роста в любой профессии. Хороший проджект менеджер постоянно обучается и накапливает опыт, усиливает слабые стороны и работает над ошибками.
Сюда относятся как вполне очевидные ограничения (сроки, бюджет), так и ограничения, связанные со стандартами процесса разработки. Например, в уже упомянутых медицинском и финансовом доменах существуют свои SDLC-модели, адаптированные к специфике отраслей. Как правило, эти модели предполагают дополнительный объем тестирования, документации, а также дополнительные этапы приемки системы и согласования требований. В начале дискавери бОльшая часть усилий направлена на интервью со стейкхолдерами (представителями бизнеса, пользователями, техническим персоналом). Здесь мы больше слушаем, задаем клиенту вопросы, уточняем детали.
Руководство оценит вашу инициативу и интерес к другим проектам. Расширяйте свой профессиональный список, беритесь за помощь в проектах других направлений, получайте ценный опыт и наращивайте профессиональный капитал. Быстрые победы способствуют продвижению проекта вперед и сохранению мотивации команды.
Идеально, если получается вырасти до project director из должности технического специалиста. В этом случае человек, как правило, знает все процессы компании изнутри. Проджект утверждает с клиентом тайминг и контрольные точки, которые надо будет согласовать. Кажется, это огромный пул задач, но с практикой менеджер проектов сможет легко замечать потенциальные угрозы и предотвращать их. Подробнее о риск-менеджменте читайте в обзоре по управлению рисками.
Часто такую фразу можно услышать от проектных менеджеров, бизнес-аналитиков и инженеров, когда приходит запрос на новый проект. Особенно когда этот проект большой, а уровень детализации требований — низкий. Этот процесс включает мониторинг работы продукта, анализ данных использования, а также управление разработкой и внедрением новых функций. Помимо технической стороны, менеджер обеспечивает коммуникацию между всеми участниками проекта, чтобы информация о найденных проблемах и способах их решения была доступна всем заинтересованным сторонам. Эффективное управление этапом тестирования способствует повышению качества продукта и его успешному запуску. Когда руководители видят, как проджект менеджер доносит ценность проекта и эффективно планирует свои действия, это повышает доверие.
Каждый TL несёт ответственность перед PM за результаты своей команды и за достижения её целей, которые перед ней (командой) поставил PM. Каждый (оговорённый) промежуток времени TL’ы предоставляют отчётность о проделанной работе, на основании которой PM принимает дальнейшие решения. В обязанности PM также входит отчётность перед руководством о стадии завершения проекта, использовании ресурсов и т.д. И конечно, немедленно стоит уведомлять руководство обо всех незапланированных принятых решениях, например, о сдвигах временных ограничений, что ведёт к изменению дедлайна.